سياسة الإسترجاع

سياسة الاسترجاع والتبديل لشركة سجاد فيفيد:

قسم 1: ضمان رضا العملاء
- نحن نضمن رضا العملاء ونتفهم اي تغيير في رأيهم او خيارهم.

قسم 2: فترة الاسترجاع والشروط
- يمكنك إرجاع أو تبديل المنتجات خلال 3 أيام من استلامها.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية والعبوة متاحة.
- يجب إرجاع جميع الكتيبات الإرشادية أو الكتالوجات الموجودة في العبوة.

قسم 3: الاستثناءات
- المنتجات المشتراة بتخفيض لا يمكن إرجاعها أو استرداد قيمتها.

قسم 4: تكاليف الشحن
- سيتحمل سجاد فيفيد تكلفة شحن الإرجاع في حالة وجود خلل في المنتج.
- يجب على العميل تحمل تكلفة الشحن في حالة عدم وجود خلل في المنتج.

قسم 5: إجراءات الاسترداد
- سيتم استرداد المبلغ المدفوع إلى البطاقة التي تم استخدامها للشراء في غضون 10 إلى 15 يوم عمل.

قسم 6: طلبات الدفع عند الاستلام
- لا يمكن استرداد أو إرجاع طلبات الدفع عند الاستلام.

قسم 7: مدة استلام المنتجات
- يجب أن يتلقى العميل المنتجات المطلوبة في غضون 30 يومًا كحد أقصى.
- إذا استغرق العميل أكثر من 30 يومًا لقبول استلام المنتج ، فللشركة الحق في إلغاء الفاتورة وإصدار إشعار ائتماني.

قسم 8: ضمان الشركة المصنعة
- المنتجات التي نبيعها مضمونة من قبل الشركة المصنعة ضد عيوب الصناعة.
- لا تغطي الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام